[adrotate banner=”18″] buzones de correo, etc. ha abierto recientemente su primera tienda en el hermoso Casco Viejo y los residentes, dueños de negocios y turistas están encantados. La gente finalmente tiene un lugar para enviar y recibir mercancías, imprimir, usar Skype o usar Internet, enviar postales y más en uno de los barrios más populares de Panamá.
Me reuní con el propietario, Aaron, para probar su servicio de envío, así como para hacer algunas tarjetas de presentación y estoy realmente impresionado con el nivel de servicio que brindan en el Casco Viejo.
Así fue mi experiencia en la nueva tienda:
Entonces Panamá no tiene exactamente un sistema de correo
Las personas en los EE. UU. están tan acostumbradas a abrir su buzón después de llegar a casa del trabajo todos los días para encontrar los últimos productos que ordenaron en línea y recibir su dosis diaria de correo no deseado, que vivir en un mundo sin correo es inimaginable. Entonces, cuando les digo a los forasteros y a los nuevos expatriados en Panamá que no tenemos un sistema de correo adecuado, recibo una mirada de confusión.
“Pero, ¿cómo recibes el correo?”
Bueno, podemos recibir el correo en Panamá y Mail Boxes Etc tiene un proceso simplificado que lo hace simple. La forma en que funciona es que configurarán una dirección de apartado de correos para usted en Miami y luego, cuando ordene algo en línea o necesite que le envíen algo, simplemente use la dirección de apartado de correos. Una vez que su paquete llegue a Miami, estará en Mail Boxes Etc en Casco Viejo dentro de las 48 horas para que lo recoja.
Además, cuando pides cosas online tienen una tarjeta de crédito que puedes usar para hacer la compra si no tienes (por ejemplo, las tarjetas clave no suelen funcionar para compras online).
Yo mismo configuré una cuenta de buzón mientras estaba en la tienda y una de las cosas convenientes que me gustan es que puede rastrear el estado de sus paquetes en línea y mediante alertas por correo electrónico una vez que llega a Miami. Pedí un nuevo casco de bicicleta en Amazon y llegó a Miami el 27 de enero y luego en la mañana del 29 de enero recibí un correo electrónico que estaba listo para que lo recogiera en Casco Viejo. Conveniente y rápido!
Aaron también dijo que pronto ofrecerán un servicio en el que entregarán los paquetes directamente en la puerta de su apartamento si prefiere no recoger su correo en la tienda.
Los planes comienzan en $27 al mes por 2 kilogramos (4,4 libras) de paquetes entrantes y también tienen un plan de pago por uso en el que solo paga por cada paquete individual. Para el envío de paquetes utilizan DHL, UPS, FedEx, TNT o el correo nacional y buscarán la opción más económica en función de cuándo necesites que llegue tu paquete.
Envía postales a tus familiares y amigos durante tu visita a Panamá
He tenido varios amigos que compraron postales en Panamá mientras no estaba mirando y tristemente tengo que informarles de su mala decisión de compra.
1. Esto no es EE. UU., donde hay un buzón en cada esquina para que deslices tu postal.
2. Si encontramos una oficina de correos local, la postal llegará al menos 1 mes después de enviarla y para entonces ya habrás estado en casa.
Si desea enviar una postal a casa, la forma más fácil de hacerlo es a través de Mail Boxes Etc en Casco Viejo. Si está visitando Panamá, el Casco Viejo es uno de los lugares en los que estará de todos modos, así que recuerde pasar por el MBE mientras esté allí. Proporcionan postales realmente geniales del Casco Viejo utilizando fotos de fotógrafos locales en lugar de las fotos obsoletas que se encuentran en las tiendas de souvenirs y lo llevarán de manera confiable a donde debe ir.
Servicio al cliente que va más allá del llamado del deber
Una de las cosas que Aaron enfatizó cuando hablé con él es que quieren brindar un servicio al cliente superior en Panamá. Si ha gastado una cantidad decente aquí, es posible que haya notado que el servicio al cliente puede ser impredecible. Quieren cambiar eso al ser un negocio confiable y honesto en el que la gente pueda confiar que hará el trabajo.
Mientras estaba en la tienda configurando mi nueva cuenta de buzón, un cliente entró e inmediatamente uno de los empleados la saludó y dijo: “¡Hola, Carol! Uno de los paquetes que envió de regreso a los Estados Unidos acaba de llegar y los demás deberían estar allí en cualquier momento”.
Estaba muy contenta con el nivel de servicio que recibió y tuvo la amabilidad de escribir un testimonio sobre su experiencia con Aaron y su equipo en la nueva tienda Mail Boxes Etc:
Soy un veterano de la mudanza. Esta es mi séptima mudanza internacional y la vigésimo primera vez en 28 años que cambio de hogar. Me mudaré de regreso a los Estados Unidos la próxima semana y estaba particularmente nervioso por esta mudanza porque es muy costoso enviar cosas desde Panamá, y la atención a los detalles en muchas empresas de servicios aquí no siempre es confiable.
Aaron y su equipo hicieron todo lo posible para ayudarme a empacar mis pertenencias y encontrar los mejores precios de envío disponibles. Fueron corteses, profesionales y diligentes en extremo. Confío en que una vez que llegue a los Estados Unidos, puedo llamar a Aaron si hay algún problema y él me ayudará a resolverlo. Esto me da una gran tranquilidad al saber que mis cosas llegarán seguras a casa, incluso si ya no estoy en Panamá para hacer un seguimiento personal. Sé que Aaron y su personal me respaldan.
Espero que mis compañeros de residencia de Casco Viejo apoyen a Aaron y su equipo en su negocio. Usted no será decepcionado. No dude en ponerse en contacto conmigo si tiene alguna pregunta en carolbellandi@gmail.com.
– Carol Bellandi
El Etc en Mail Boxes Etc.
Además de proporcionar servicios de envío, el etc. en Mail Boxes Etc representa bastantes cosas. Ofrecen servicios de diseño gráfico, impresión, computadoras nuevas con las que puede usar Skype o navegar por Internet, tarjetas de presentación, suministros de oficina y de envío, y más.
Tengo algo emocionante que revelar ahora: ¡Por primera vez en mi vida tengo tarjetas de presentación! Mi blog ha crecido bastante desde que lo comencé en 2012, así que pensé que era hora de hacerlo más oficial. Diseñé las tarjetas yo mismo (ellos también pueden diseñar las tarjetas para usted) y luego le envié el diseño por correo electrónico a Aaron y las tuvieron listas en unos pocos días. Creo que quedaron geniales:
Now when people ask if I have a business card I don’t have to manually add my whatsapp number to their phone 🙂
De todas las ubicaciones de Mail Boxes Etc en Panamá, ¿por qué elegir esta?
- Personal que habla español e inglés.
- Experiencia superior del cliente
- Una amplia gama de servicios en una hermosa y conveniente ubicación
- PLUS, if you mention that you found about about the new store from PTY Life you get a 10% discount on store services 🙂
Puede pasar por la nueva tienda Mail Boxes Etc en cualquier momento de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y los sábados de 9:00 am a 6:00 pm. También puede contactarlos por correo electrónico a cascoantiguo@mbe-ca.com o llamar al 3978148 para cualquier consulta.
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Mail Boxes Etc. está ubicado en Avenida. A y Calle 8a Oeste, Casa 7-65, después de la “Iglesia San José” (Altar de Oro) en el Casco Viejo.
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Esta es una publicación patrocinada que promueve Buzones Etc. Casco Antiguo y recibí una compensación a cambio de escribir esta reseña. Aunque esta publicación está patrocinada, todas las opiniones son mías y nunca publicaré nada que no sea para mí. Para obtener información sobre cómo promocionar su negocio a través de PTY Life, visite ESTE ENLACE.
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